浙江在线杭州1月31日讯(见习记者 童俊 梁国瑞 通讯员 高云 杨汉裕) 受持续的灾害性雨雪天气影响，杭州火车站停运列车有所增加，30日新增停运列车18对，停运列车总计达到38对。
大量旅客根据停运情况到车站退票，仅1月28—30日三天，杭州火车站、杭州火车东站共退票近4万张，也有部分旅客响应政府的号召，留在杭州过节，使得杭州站往云、贵、川方向旅客大量集结的状况大大缓解。前期滞留在杭州站的旅客到30日已基本输送完毕，预计31日后杭州始发往云、贵、川、广州方向的列车运行将逐步恢复。杭州往西安、太原、大同、阜阳、合肥方向晚点情况大为好转，运行秩序已经基本恢复。
为此，杭州火车站、杭州火车东站售票厅自今天起发售三天内至全国各地的火车票，市内各售票点仍然发售11天内至全国各地火车票。前期因列车晚点没能乘上列车，且没有退票，还在等待消息的旅客，如仍需继续乘车的，杭州站、杭州东站根据旅客需求和列车开行、运能情况予以办理相应车次改晚乘车手续。从31日起杭州站将在北售票厅设立改签专窗，为持有27日—31日云、贵、川、广州方向列车车票的旅客办理相应改签手续。退票全部改在北售票处大厅办理。
30日确认的新增停运列车为：
29日：
杭州——南昌的2997次
30日：
上海南——贵阳的1213次
杭州——贵阳的K539
杭州东——南昌的2927次
31日：
上海南——贵阳的1213次
宁波——成都的K422/3
杭州——贵阳的K539
上海南——湛江K149
上海南——重庆北K71
