浙江在线2月11日讯(记者 杨晓燕) 今天是大年初五,传统意义上的春节“黄金周”已然过半。记者今天上午从浙江省假日办获悉,今年春节全省旅游总体平稳,因受雨雪天气影响,越来越多的游客纷纷选择城郊周边游、乡村旅游等短途休闲旅游产品度过长假。旅游投诉情况亦较为平淡,主要集中在饭店服务和景点旅游上。
根据春节期间对溪口、东钱湖、楠溪江、南湖、海宁盐官、西塘古镇、南浔古镇、横店影视城、龙游石窟、天台山、仙居风景名胜区、江南长城、长屿硐天、仙都风景区、石门洞、朱家尖、普陀山、乌镇、松阳箬寮山庄等浙江省内19个旅游区(点)的游客接待情况跟踪,2月6日至10日,这19个景区景点合计接待游客1142511人次,游客人数稳中有升,东钱、湖南湖、江南长城等游客数有较大幅度上升。
著名的旅游城市杭州的旅游情况也相当平稳,据杭州市旅委的统计,2月10日,杭州各景区景点共接待游客63.14万人次,情况基本与前几日持平。2月6日以来,杭州各景区景点已累计接待游客超过240万人次。
记者同时从浙江省旅游质量监督所了解到,全省旅游质量情况也较为平稳。截至目前,96118投诉平台接到投诉仅有10余条,主要集中在饭店服务、景区接待等方面。例如有游客今天上午就投诉横店某家饭店,在其网络广告中明明打出"标准间220元含早餐"的招牌,实际去住宿时,却被告知"不含早餐";有景区因为寒冷天气原因临时关闭了某些景点,也遭到游客投诉。旅游质量监督所有关负责人表示,尽管这些事情看似并不大,但游客都会进行投诉,他们的维权意识正在逐年加强。