浙江在线杭州5月1日讯 (记者 梁国瑞) 今天上午，杭州公共自行车交通系统试运行启动仪式在杭州市少年宫举行。浙江省委常委、杭州市委书记王国平宣布，杭州公共自行车正式“开租”。
在西湖景区的租车点，记者以普通市民身份全程体验了租车、骑车、还车的整个流程。在采访中，记者不断看到市民们惊喜的表情，也不停听到外地游客对杭州运行“免费自行车”租赁的赞赏。但同时，因为是首日运行，公共自行车交通系统的种种不完善也开始体现出来，也有部分市民发出抱怨。记者收集了一下，市民的“抱怨”主要集中在下面几个方面：
服务点的窗口前，办卡人很多
景区内骑行
麻烦：办卡要5分钟左右
在少年宫服务点，记者了解到，今天上午前来租车的市民基本都办了公共自行车专用卡——Z卡。这种卡只要一张身份证，外加300元的抵押金就可以办理，适合没有市民卡的杭州市民和外地来杭游客。
但是因为需要办卡的人实在太多，服务点窗口前总是围满了人，队伍排得很长。外加办卡需要先填一份表格，里面包含办卡人姓名、联系电话、身份证号码、办卡时间等资料。办卡人填完后，还要工作人员填上相关信息，才能把卡办出。
从排队到填表，再到租车服务机上刷卡取车，整个过程需要5分钟左右，甚至有个旅客很夸张地花了近1个小时。当然，如果已经有市民卡或带有电子钱包功能的公交卡，租车时间不到1分钟。
记者建议：如果是杭州市民要租车，最好出门前带好市民卡或者公交卡，以免到了服务点再排队。
危险：景区很多道路没有自行车道
记者用公交卡在少年宫服务点租了一辆自行车后，往岳庙服务点骑去。
一路上，经过苏堤的时候，不断看到有市民和游客骑着这种新亮相的自行车“招摇过市”，旁边的游人也纷纷投去羡慕的目光，还有不少人忍不住问：“这车哪里可以租”？
在骑到北山路香格里拉大酒店前面的时候，道路开始变窄，机动车道和自行车道并在一起。加上今天是节假日，景区车辆不少，自行车夹在来来往往的大车子中间，险象环生。
“既然推广自行车交通系统，景区的道路还是应该改造一下，自行车应该有自己的车道，不然太危险了。”一对从上海来杭州游玩的情侣抱怨道。
这种机动车道和自行车道混合在一起，或者自行车道和人行道不分离的道路，在西湖景区还有不少。
记者建议：今后公共自行车推广后，景区的自行车数量将大大增加，自行车行车安全问题是交通部门应该考虑的问题。建议在人流量大的路段设置自行车通道。
遗憾：要是能装个小孩子的座位就好了
在“平湖秋月”景区的服务点，记者看到一位年轻的妈妈抱着一个2岁左右的小孩子，向工作人员询问：“有没有可以带小孩子的这种车啊？”
知道没有这样的自行车后，这位游客告诉记者说：“公共自行车解决了很多人的出行问题，特别是在景区，游玩更加方便了。但要是能在每个点增加几辆可供大人和小孩一起骑的车就更好了。”
记者建议：带着小孩骑自行车可并不大安全。而且公共自行车的行车规则里就禁止带小孩子骑车的。
