浙江省外经贸厅厅长金永辉(左)在受理商户咨询投诉

咨询活动现场

　　浙江在线义乌6月13日讯(特派记者 叶海)“我的货都做好了，现在对方却改口说不要了，我该怎么办？”昨天，在义乌商贸城做饰品生意的李航拿着一张简易的订货合同，来到了浙江省、市涉外部门政策咨询服务活动现场。

　　根据省委主题实践活动的统一部署，浙江省外经贸厅结合领导特别联合了省公安厅、外办、工商局等其他九家省级有关涉外部门，昨天在义乌国际商贸城为经营户现场开展外经贸政策宣讲和咨询服务。

　　李老板遭遇商业欺诈 两万块让他买了教训

　　“像李航这样的情况，在义乌确实时有出现。”浙江省对外贸易经济合作厅对外贸易处处长马建国说。他告诉李航，这份由订货方提供的订单没有法律效应，如果没有收取足够的定金，两万块的货物损失只能由他自己承担了。

　　“商户要提高对商业欺诈的防范意识，和订货方签订规范的合同文本，最好能为自己的订单到信用保险公司，这样才能在避免陷入商业欺诈。”马建国的一番建议，让李老板恍然大悟，用两万块买了个教训的李航表示，以后一定按照马处长的建议去进行商业交易。

　　老外想在义乌开公司 厅长现场接待咨询

　　“我想开个外贸公司，需要办理哪些手续？需要多少资金？”蓝眼睛黄头发的李玉帛(中文名)来自匈牙利，在中国已经呆了三年了。他原先一直通过香港一家公司将义乌的小商品出口到匈牙利，现在有了点积累，打算自己在义乌办家公司来做这个业务。不过具体情况怎么样，李玉帛心里没底。

　　“首先要依法办理工商登记，还有提交合法公证机构出具的财产公证证明……”浙江省外经贸厅党组书记、厅长金永辉接待了这位老外，并一一进行了解答。

　　知道了自己有条件办一家外贸公司，李玉帛非常高兴，“这种方式非常好，能面对面向有关部门咨询，他们也很热情。”

　　百余位外商参与咨询投诉 问题主要在合同不规范

　　据统计，昨天下午三个多小时的咨询服务活动中，相关涉外部门针对当前鼓励外经贸发展的促进政策、海关对企业进行分类管理、进出口商品检验检疫等问题接受了现场咨询。咨询服务活动吸引了近千名群众参与，300多人进行了现场咨询和投诉，其中外国客商有100多人。

　　浙江省外经贸厅党组书记、厅长金永辉介绍说，除了提供咨询之外，现场的投诉受理台还接受了不少群众投诉，问题主要集中在合同不规范、产品质量和侵权、外商签证困难等方面，部分无法当场解决的问题，省外经贸厅等部门将在咨询会后尽快进行处理。“对于涉及其他部门的投诉问题，我们将整理提交给主题实践办公室，请他们转交相关职能部门解决。”