浙江在线杭州7月22日讯(见习记者 王黎婧) “一点也不臭，设施又完好。为什么还要花钱去重建呢？”上周末，运河边霞湾公园内的厕所门口贴了一告示，上面写着“从20日开始厕所将进行重新改造，为期55天。”家住拱墅区运河边的陈建鹏有点不解，打进杭州市市长热线“12345”咨询。

　　拱墅区城市管理办公室基建科陈科长解释说，杭州打造“生活品质之城”，计划今年重点打造公厕文化。据悉，今年拱墅区范围内的46座公厕都将进行升级改造，“为了提升档次，我们将进行内外部装修，更换新材料，采取新的除臭措施，增加小便池等等，给市民提供一个更好的环境。”另外，运河边的公厕今年被列入重点打造对象，拱墅区计划年底前新建4座公厕，装修2座，其中包括霞湾公园内的这座公厕。

　　对于厕所的问题，关注的人还不少。记者翻开今年杭州市市长热线“12345”来电纪录，从今年1月1日起至今，厕所问题投诉累计共382起，脏乱差、如厕难却投诉最集中的焦点问题。

　　“问题厕所”苦了百姓

　　上个月，唐先生带着儿子到花港观鱼公园游玩，儿子突然想上厕所，唐先生找到3个移动厕所，发现门都打不开，最后终于打开一个，卫生状况却是很糟糕，他形容“一迈进厕所，所有对西湖的好感觉立刻消失殆尽。”

　　“就是这样的细节，决定了一个地方的旅游品质。”许多市民也许都有唐先生这样的遭遇或见过这样的场景。

　　下城区东园小区里面有2个距离不到10米的公厕，住户方耀表示“公厕实行免费是件好事，因根本不敢进去。”为什么？方耀笑着说，得“鼓足勇气、屏住呼吸、目不斜视，尽快完事后，立刻冲出来，以免被臭味熏昏。”

　　“五星级公厕”铺张浪费

　　今年“五一”向市民开放的杭州第一座五星级公厕，坐落于中北桥南岸。这座豪华公厕里不仅有电视、音响、带锁的寄存柜，中间还嵌有一个七八平方米的喷泉小水池，假山矗立，小桥流水。

　　这样豪华的五星级公厕当时引起了很多市民的关注。有人甚至提出：有些地方“如厕难”的问题都没解决，有必要花这么多钱花造这样的五星级公厕吗？公共厕所所花费的资金来自于公共财政，修建这样的公厕，无疑会加重纳税人和管理部门的负担。

　　今年4月份，市长热线工作人员就曾接到一位热心市民沈先生来电，沈先生说，公共厕所是用来便民的，只要干净、整洁就可以了，而不在于它的档次有多高。杭州现在需要的是更多的公厕，而不是五星级公厕。

　　有人想建有人想拆

　　4月6日，上海游客施先生来杭州旅游时，发现西湖边流动性厕所太少，他建议有关部门在主要景区如白堤、苏堤每隔1000米设置一个流动性厕所，以方便广大游客。6月20日，倪先生反映滨江区公交公司滨文中心站附近一带都没有公共厕所设施，且此处有5辆(B支3、317路、194路、404路、9路)公交车停靠，希望能尽快配备相应的公共设施。

　　外来务工人员小林也因为如厕问题困扰了很久，他反映西湖区古翠路以西几个住宅小区没有公共厕所，建议有关部门在合适的地方修建一座公厕。

　　梁先生反映，拱墅区塘和路上的一个公共厕所，每天22：00关门，次日6：00开门，有人一急就在路边随地大小便，附近居民怨声载道，纷纷要求有关部门考虑恢复该公厕24小时开放。

　　而建德航头镇方家村16号的王先生一听到“厕所”就头大，他家门口有一厕所，无人管理，导致粪便满溢，“现在连马路上都是，真难受。现住每家每户都有卫生间了，该厕所的作用也不大了，索性拆除算了。”