浙江在线08月22日讯 杭州的周小姐给我们打来电话，今年一月就在她的车子快到保险结束时，不少保险公司都打来电话要求她参加自己推荐的保险公司。

　　就在这一堆的电话中，有一家叫广众集团有限公司的让周小姐特别中意，因为这家公司能够帮助周小姐办理一条龙的汽车服务，特别是承诺出现事故后车主根本不需要管任何事，他们的服务员能够一手包办到底，直到把钱交到周小姐的手上为止。冲着这个吸引人的条件，周小姐就找了这家广众公司投了保。可就在昨天，当她的车子发生了小碰撞后，麻烦事儿就来了。

　　这张480元的发票是周小姐交给广众公司的会员服务费，而后面这张车子的保单是平安保险公司，简单的说就是广众公司承担了帮助平安保险公司推销车子保险业务的同时，还承担了替自己公司寻找会员的业务。按理说，既然周小姐交了这笔会员服务费，就该享受这样的待遇！可是昨天她的车子在发生了一点小碰撞后广众公司的工作人员居然告诉她，之前替她做保单的那位业务员不在了。

　　“他们就说那个人不在了，叫我自己去处理，处理好了再把单子拿来他们这儿报销。我花了钱却享受不到会员的服务。”

　　业务员走了就无法享受会员的待遇，这样的说法实在有些离谱。我们找到了公司的负责人，他表示员工给出这样的答复确实是不应该的。

　　“我们的服务主要就是帮助处理这个事情，这里我向你道歉，我们马上给你处理这个事情。”

　　在交谈中我们从这位经理口中获得了一个信息，就是为什么每辆车的保险在即将到期时，车主都会不停的接到各家保险公司打来的业务电话，并且对方能够非常清楚的知道这辆车子的任何相关信息。

　　“其实是这样，第一年新车在4S店投保的，信息不会流出去，但是第二年你不在4S店保险了，你的信息对于他们来说没有意义了，这样就开始流出去了。还有业务员的流动很大，他在离开时候也将车主的相关信息给带走了。”

　　这就是为什么每位车主在自己车子的保险即将到期时，每天都会接到无数这样的询问电话，可能起初还觉得获得一些信息也不是坏事，可一旦时间长了一定会觉得厌烦，但又不知道自己的信息为什么会被那么多保险公司所知。现在可能没有任何法规制度可以约束这样的行为，但是作为车主应该有权利保护自己车子的相关信息。与此同时，任何一家4S店和保险公司都应该有职业道德，替客户保守相关信息。