浙江在线杭州9月18日讯(见习记者 金靖 记者 杨晓燕) “我5月苏宁电器买的空调到现在还没给我换”“在杭州哪里能够买到伤口消毒用的利凡诺溶液(黄药水)”“石祥路72号的三个窨井没装窨井盖”……

　　这些老百姓生活里时常碰到的大事小事，一股脑儿都有了可以倾诉的网络空间。

　　由浙江省纠风办指导、浙江在线新闻网站全新打造的大型互动网络平台——《民生帮帮帮》栏目上线，充分依托网络渠道，结合热线电话0571-85310961、QQ群（报料QQ553610000；网友QQ群61748275、二号群70393247）互动，力求倾听百姓呼声，服务民意诉求。这一全新的交互式运作模式立刻获得了广大网友的热烈追捧。

　　一大早，在《民生帮帮帮》的网络互动平台上便有许多网友进行投诉举报或咨询投诉。网友duglass留言，“我已签的租房合同里有一条是承租者如果要违约需要提前一个月通知房东，并扣除一个月房租作为违约金，但没有说明房东违约责任。请问这样的合同是不是不合法？”又有何姓网友急问：“喝了含有微量三聚氰胺的奶粉是否需要马上带宝宝去医院检查，以及去哪里检查”等问题……

　　同时，栏目的热线电话0571-85310961响个不停。市民张先生一早吃完饭发现所喝的牛奶变质了，马上打热线报料：“希望《民生帮帮帮》关注民生，反映民情，我们把这些消息告诉《民生帮帮帮》，希望你们能更好地监督这些企业，让他们安全生产，让百姓能吃上放心的食品。”……

　　《民生帮帮帮》网友QQ群61748275自从早上开始就热闹非凡，来自全省各地的热心网友纷纷加入参与讨论，到今天中午，该群就已告“满员”，不得不重新建立二号群70393247……QQ群网友“夜色长空”也给本栏目留言：“希望你们越办越好，办出自己的风格。现在帮忙的栏目不少，所以要出众，就要有特色。据我了解网络这块你们是第一个涉足，这个平台很不错。”

　　据初步统计，从18日8时至16时，《民生帮帮帮》当天已回复百姓投诉咨询问题5个，吸引了150多位网友直接参与网友互动。

　　民生帮帮帮网址：08ms.zjol.com.cn

　　报料QQ553610000

　　网友QQ群61748275、二号群70393247

　　报料电话85310961。