在传化集团,党组织牵头开展的创先争优活动不仅在党组织和党员中开展,还带动企业员工、企业管理者、企业主全员的创先争优,创先争优已成为推动传化集团事业发展的强大动力。传化集团董事长徐冠巨在创先争优活动中,始终秉持“全心全意依靠员工办企业”的理念,努力营造“企业关爱员工,员工热爱企业”的氛围,着力构建“利益共同体、事业共同体、命运共同体”,在企业和谐劳动关系建设上进行了成功的探索与实践,树立了民营企业对职工、对社会高度负责的良好形象。同时,他认为传化每一步的成长都离不开企业员工的智慧、热情、创造,是他们成就了企业的发展,其中党员是最宝贵的财富和生力军,党组织在企业发展中起到了不可替代的作用。作为一个全国优秀建设者,徐冠巨在创先争优活动中深入发展和谐劳动关系的主要做法表现为“五个要”:
一要高度重视员工的学习与发展。徐冠巨说,唯有员工发展了,企业才能发展,员工的“天花板”就是企业的“天花板”。员工的学习和发展问题他一直是放在首位加以重视。在学习提高方面,他十分重视自主学习的机制建设,鼓励员工“在工作中学习、在学习中工作”;在他的关注下,传化人力资源部门大力实施了主管指导人计划,广泛建立了“师带徒”关系,仅2010年就新结成128对;积极开展大量有针对性的培训,传化建立了化工技能鉴定站,举办了工商管理研修班、销售经理特训营、骨干学习班,无论是普通员工、中层经理,还是高级管理者,传化不仅把他们送出去学,还把老师请进来教,帮助员工提高,让员工实现专业化,能够履职、称职。2010年,传化共实施各类专业培训5300多项,年人均培训达38课时。在职业发展方面,他提出首先是不断做大产业发展平台,为员工创造更多的职业发展机会;二是建立员工职工发展的“多通道”,让各种专业方向的人都有非常清晰的职业发展路径;三是设计好职业发展的“赛马机制”,让所有员工有公平的发展机会。由此,传化把企业发展与员工发展紧密结合了起来,让员工充分感受到工作有平台、作为有机会、发展有空间。此外,他还十分重视对新员工的培训和职业引导。每年都会参加新进应届大学毕业生座谈会,和他们进行面对面的交流,亲自为他们答疑解惑,充分体现了对人才的重视和尊重。
二要大力营造良好的工作氛围和环境。他特别重视软环境建设,营造员工之间既和谐共处、又你追我赶,既相互关心、又相互竞争的生动活泼的局面。2007年7月就提出,要全员发动,大力开展“好上司、好同事、好下属”大讨论,推动全员素质的持续提升。传化不仅在企业内部广泛开展“三好”活动,还举行了“打造优秀管理者、打造优秀管理团队”大交流,极大地改善了工作氛围。传化还每两年开展一届职工运动会和职工技能大比武。在2006年第一届传化集团职工运动会,也是萧山首家民营企业举办的职工运动会上,徐冠巨就指出,举办这些活动既强健了员工体魄、提升了员工技能,又营造了“比学赶帮超”的氛围。此外,他还参加每年的总结表彰大会,对重大战略成果、攻坚克难项目、合理化建议、先进个人等进行隆重表彰,员工的成就感和荣誉感得到了极大的激发。徐冠巨说,关心员工要用真心、恒心,要有主动性。他进一步指出,好心情制造好产品,好氛围打造好团队,好团队才能成就优秀的企业。创新的智慧不是被管理出来的,是靠好的环境、好的心情、好的氛围激发出来的。面对今年沿海地区发生的用工荒事件,他分析认为,一个人不愿意回家,一定是这个家有问题;一个员工不愿意上班,一定是这个企业有问题。他要求自己的企业“要让员工愿意上班,企业首先要营造家的氛围,让员工把企业当成家。”他十分重视硬件环境建设,强化车间与厂区环境的建设和劳动保护工作,为员工营造健康、舒适、安全的生产环境。在生活环境上,保障员工的吃、住、行、文娱体育活动和学习需要,在所有厂区建立了员工餐厅,实行福利性用餐;建设了设施齐全的员工社区,解决员工住宿与青年员工的结婚用房,建造高级人才居住的专家楼;为了解决员工的上下班交通问题,成立了车队,方便员工的往来;在文娱体育设施建设上,网球、篮球、羽毛球和乒乓球四大类球场齐全,并建设有各类文化活动场所,为职工创造了安全、舒适的工作与生活环境。他经常带队深入各车间和员工生活区检查员工工作、生活环境。
三要持续做好员工的分配和保障。在分配上,徐冠巨认为员工工资的增长不应该是通过加班和延长劳动时间来实现的,而是通过能力与效率的改善来实现的。为此,传化建立了员工收入与企业效益增长同步的机制,形成了制度保证。2005年到2010年,企业利润年均增长12.8%,员工收入年均增长16.6%。近几年,员工收入增长进一步向一线倾斜,2010年,他要求企业的人力资源部门将所有员工的工资上调至3万元以上。至此,传化员工平均工资已达8.49万元,其中普通员工平均工资5.49万元,并形成了不低于3万元的最低保障线。就是在遇到2008年金融危机的时候,他仍然提出传化“不减薪、不裁员”的主张。每年在传化举办的“春风行动”和“传化困难职工帮扶基金”送温暖献爱心活动中,他都会带头捐款。他说,我们不能忽视还有一些人生活困难、急需帮助。与此同时,他高度重视员工的福利保障,让员工没有后顾之忧。1996年传化推进了内部储蓄式养老保险;2000年,浙江省进行了民营企业社会养老保险的试点,传化成为了首批三个试点企业之一;2006年实现“五险两金”全覆盖,并建立了困难职工帮扶基金;2008年传化不仅全面贯彻实施了新的劳动合同法,还设计了多层次补充福利保障项目,把员工关怀工作做到细微之处。他说,我们高度重视员工的福利保障,让员工没有后顾之忧。目前我们做到了凡是从传化退休的员工都有退休金,有了社会保障,这让我们感到无比的欣慰。企业是员工创造的,企业发展了,成果要与员工共享,让员工得实惠、有保障。
四要重视党群组织在深入发展和谐劳动关系中发挥的作用。传化是浙江省最早建立党组织、工会和共青团的民营企业之一。在徐冠巨的倡导下,经营组织与党群组织形成了“目标同向,作用互补,相互监督,共同发展”的工作格局。在传化,董事会领导下的经营组织对经营管理负责,集团党委领导下的党群组织对企业的健康发展负责,关心员工的思想和员工的发展,推进企业文化建设。早在2000年5月,时任中共中央总书记的江泽民亲临传化考察非公党建工作时,徐冠巨就作了相关汇报,其中他指出传化经过几年时间,党组织和经营组织形成了“目标同向、互相监督、共同发展”的工作格局,这两个组织优势的共同发挥,已经成为了推进传化健康和谐发展的强大动力。后来,胡锦涛、温家宝等国家领导人也相继接见了徐冠巨,对徐冠巨的这一企业经营方略给予充分肯定。有党组织在身边,员工的健康成长和企业的健康发展有了更好的组织保障;有工会组织在身边,企业的战略意图和变革举措能够很好地在员工中得到贯彻,员工的心声和要求也可以很好地转化为企业的管理行为,工会对员工来说是“家”,对企业来说是“娘舅”;有共青团组织在身边,员工工作和生活氛围更加活跃,企业创新发展的活力更为彰显。
五要建立长效机制,使和谐劳动关系建设制度化、规范化、常态化。连任三届全国政协委员的徐冠巨,多次在“两会”提案中提到关于企业构建和谐劳动关系的实践经验。其中2008年的提案之一就是《积极推进民营企业社会责任标准体系建设,为构建社会主义和谐社会作贡献》,2011年又提出《积极引导和支持民营企业构建和谐劳动关系》等。他不仅自己身体力行积极构建传化的和谐劳动关系,也呼吁社会广大企业一起来履行这个社会责任。按国家政策法规办事,是企业发展以及和谐劳动关系建设的基础。他一直强调承担社会责任,将诚信作为企业的立身之本。传化严格执行国家有关劳动保障的法律法规,这些年来没有发生一起劳动纠纷仲裁案件;传化严格执行工会法,让员工有知情权、话语权、协商权、表决权。在内部规范管理方面,他既强调亲情,又严格管理,鼓励竞争、强调执行、重视绩效。
2010年春节干部大会上,他明确提出了“亲情文化、绩效文化、执行力文化、竞争文化”,要求干部员工带头去践行这四大文化理念。这样,企业作为员工的家,是一个“有规矩的家”,是一个朝气蓬勃、健康向上的家,由此保障和谐劳动关系建设的常态化。此外,传化集团党委、工会、共青团等党群组织是传化组织的有机体,各组织围绕各自的使命和责任,按照统一的方针和各自的分工开展工作。这样推进以后,传化企业的发展,包括传化企业的和谐劳动关系,走上了组织保障和制度保障阶段。他也曾深情地说:“党员是民营企业最大的财富。”在他的支持下,这个生机蓬勃的高素质红色团队已经成为企业文明进步和构建和谐生态环境的力量源泉。