浙江在线12月20日讯 文明，从来就不是什么宏大目标，她以润物细无声的方式悄悄温暖着人们的心灵，植根于日常生活的点点滴滴。

　　对邻居的友好关爱，对外来务工人员的照顾包容，对陌生人的帮扶善待，对公平正义的坚持追寻……当这些温暖的片段在生活中处处可见，当诚信、互助、开放、谦逊的价值观在越来越多的人们心中生根发芽，文明已经渗透进了天堂杭州的各个角落。

　　杭州图书馆：平等包容的天堂

　　美国大片《后天》里曾有经典一幕：人类文明面临土崩瓦解，图书馆成了最后一个避难所。这一幕深深地印在杭州图书馆当家人褚树青的脑海里。

　　今年1月，褚树青多年前说过的一句话在微博上被再一次“旧事重提”并迅速发酵——“杭州图书馆对所有读者免费开放，即使是乞丐和拾荒者。有人对此提出质疑，褚树青回答：我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开。”

　　由此，杭州图书馆被网友们誉为“史上最温暖图书馆”。它以“零门槛”、“一视同仁”的平等、开放之姿，向世人展示了杭州这座城市的大气与包容。

　　“图书馆是最能体现一座城市文明程度的地方。”在褚树青理想中的图书馆，就是要公平、开放、现代、多元、舒适、无门槛。

　　上个周末，随便找了个时间踏进杭州图书馆新馆。开着暖气的大厅里，随处可见沉浸于阅读的人们，他们或自在地捧一本书蜷坐在沙发上，或在书架前查阅，或干脆席地而座。有穿戴入时的年轻人，有衣着朴素的长者，有踩着解放鞋、裹件旧式军大衣的附近工地的工人，也有衣衫破旧、拖着一袋子瓶瓶罐罐的拾荒者。在这个偌大的图书海洋里，除了我这个“别有用心”的人，几乎没有谁会在意彼此的衣着打扮，有的只是翻书声。

　　在附近工地打工的安徽人罗怀远说，下雨下雪工地停工时，他就会钻进图书馆，夏有空调、冬有暖气、明亮的灯光、免费的热水，更重要的是有那么多那么多好看的书。他说，杭州真的很好。

　　●数据

　　阿根廷国家图书馆馆长、著名诗人博尔赫斯曾经说过：如果有天堂，天堂应该是图书馆的模样。

　　杭州市图书馆分为老馆和新馆两部分，其实早在2008年，杭州图书馆还在位于市中心的浣纱路老馆时，就已经实行对所有读者免费开放。位于杭州市钱江新城市民中心的新馆，总投资4亿多元，面积4.3万多平方米，其中完全向公众开放的面积超过了4万平方米。

　　让罗怀远们备感温暖的，不仅仅是图书馆里冬暖夏凉的空调，更多的是这个城市所给予的平等、关爱和包容。

　　邻居节：让陌生人成为微笑的朋友

　　从2004到2011年，杭州的邻居节已经走过了八年。

　　每一年的邻居节，代表幸福守望的黄丝带飘扬在杭城各处；敲门日，让多少有心结的邻居化干戈为玉帛；一场场活动让不认识的居民成为好朋友；为邻居送出700双手编袜子的屠奶奶，和邻居发起文明公约的赵丹涯，热闹的吴山广场饺子宴、相亲会……一个个瞬间温暖着邻里的心。

　　施家花园的胡佩芬阿姨，至今还记得8年前那首《邻居之歌》，让她在小区里找到一群好邻居，特别是收获了两个要好的知心姐妹。“那会儿，我是我们社区合唱队的指挥，兼伴奏。当时天气很热，我们和其他社区的合唱队的队员一起跑到老房地社区学歌，不仅会唱，还要学会弹奏。”胡阿姨记得，很多人挤在她家的房子里，挥汗如雨，一起学唱好邻居之歌。

　　胡阿姨说，不管社区组织的邻居节节目是什么样的，这首《邻居之歌》一定是经典保留节目，而她和当初一起唱歌的歌友也早就变成了好邻居、好朋友，“几个老朋友已经不住在施家花园社区了，有的搬家到了滨江，有的跟着儿女去了上海，但每年，他们还是喜欢回来和老邻居一起聚聚。”

　　胡阿姨的小姐妹孔佩玉举例说：“今年开渔节，胡老师还邀请我和另外一个老邻居一起去她老家宁海去玩。她招待我们吃最新鲜的海鲜，我们三个住在一个房间，不要玩得太开心哦。”

　　没错，这就是邻居节搭起的纽带，让陌生的邻居成为可以微笑打招呼的朋友，让面熟的邻居成为一起寻开心的朋友，让很熟的邻居成为比亲人更能相互帮助的亲人。

　　●数据：

　　8年邻居节，共有145个社区在邻居节上获嘉奖、143人次被授予“好邻居”的称号。邻居节带来的不仅仅是欢声笑语，留下了很多很多好邻居、好社区的故事，更把幸福互助文明的种子埋在了钢筋水泥的公寓房里，开出温暖美丽的花朵。