浙江在线8月8日讯 (记者 周娜) 2007年—2010年，杭州市旅游业将“盯住”国外游客，走国际化战略。今天下午，杭州市旅游局向杭州市政府提交了《杭州市旅游业发展总体规划》和《杭州市新一轮旅游国际化行动方案》。并提出：杭州将以现代国际风景旅游城市为终极目标，使杭州成为具有国际一流水准的旅游者首选目的地。

　　杭州未来将形成“一心、一轴、七区、五翼”的旅游空间格局

　　《杭州市旅游业发展总体规划》中提出，未来杭州旅游将围绕“东方休闲之都，生活品质之城”这一定位而发展。

　　一心：“旅游增长与创业中心”，即杭州的中心都市区，特别是以西湖为核心的城市建成区；一轴：“旅游发展轴”，即“三江一湖(钱塘江—富春江—新安江—千岛湖)旅游发展轴”；七区：七大“优先发展区”，包括西湖风景旅游区、西溪国家湿地公园、京杭运河杭州旅游带、湘湖旅游度假区、钱江观潮旅游区、千岛湖风景旅游度假区、天目山自然旅游区；五翼：杭沪、杭宁、杭甬、杭徽和杭金衢旅游合作翼。

　　至2010年，杭州力争接待280万入境旅游者

　　为打造现代国际风景旅游城市这一终极目标。杭州市旅游局今天向杭州市政府提交的《杭州市新一轮旅游国际化行动方案》征求意见稿中提出，从2007年开始至2020年，将分三个阶段把杭州建成观光旅游、文化体验、会展交流、休闲度假为特色的国际旅游休闲中心和国际风景旅游城市。

　　而作为近期目标，新一轮旅游国际化时段为2007—2010年，其目标更加明确：至2010年，年接待入境旅游者力争突破280万人次，国际旅游收入超过15亿美元。而为了实现这一目标，杭州将从旅游的功能、产品、营销、管理、服务和环境等方面为重点实施领域。

　　为日韩、欧美游客量身定做旅游产品

　　在杭州旅游委员会提交的《新一轮旅游国际化行动方案》中，将目标锁定住了日韩、欧洲和北美的游客。

　　杭州旅游业课题研究小组的调查结果显示，从杭州的旅游目标市场构成中，国内旅游者占了绝大多数。在国际市场上，对于欧美游客而言，其对杭州的旅游认知度并不高。而港澳台、日韩等一些传统市场对杭州旅游正逐渐失去新鲜感。

　　杭州市旅游局有关负责人表示，为了吸引更多的国外游客来杭旅游，旅游产品将为日韩、欧美旅游人群量身定做。比如为日、韩的旅游者提供地道的中国文化遗产之旅，为欧美、澳大利亚的旅游者提供杭州茶叶以及美食的体验。

　　配套“软旅游” 2010年杭州要建140座星级厕

　　如果将今后几年杭州旅游发展的“国际化行动”与过去杭州旅游发展的前30年对比，杭州更加注重“软旅游”了。在《方案》中，对于杭州市旅游中管理、服务和环境等方面的问题都有了新的内容。

　　《方案》中提出，至2010年，杭州市基本实现国际旅客在杭州实现落地签证、区域交通、医疗救助、信息咨询无障碍的目标。

　　杭州市不仅有可能加入SOS或MEDEX救援体系，杭州市“96123”旅游咨询电话将有可能实现24小时在线、多语种服务，为国内外游客提供咨询平台。

　　此外，杭州市还将鼓励引进国际知名资本和品牌进驻杭州旅游业，继续加大对国际知名品牌饭店管理公司引进的力度，计划至2010年五星级饭店超过20家。

　　同时，厕所提升工程也将实施。杭州市将在主城区内全面实行厕所的升级换代，建设生态厕所、星级旅游厕所。计划至2010年公厕数递增70%，星级厕所达到140座。、

　　在出租车行业中，外语能力的考核将有可能纳入到出租车管理考核体系中。