浙江在线杭州8月28日讯(特派记者杨俊霞)“很开心滴，我等了四年多了，终于用上管道煤气的闹。”在杭州观音塘小区何芝英的家里，她兴奋的声音感染着所有在场的人。1400多个等待的日子，在一日间突然奕成现实，这种愉悦的感觉，在近期的观音塘小区经常可以感受到。困扰小区3000多户居民的管道煤气工程，终于借助“作风建设年”的东风给解决了。
这是一个四年都未能解决的“老大难”，事情还要从2003年8月推进管道煤气讲起。杭州市燃气集团在采荷街道观音塘地区完成了前期管网铺设等硬件建设，但由于静怡社区居安坊3幢29户居民认为调压站的位置设置离住宅太近，存在安全隐患，强烈反对，使得工程附件施工受阻，管道煤气开通计划被搁浅。四年来，一直未能解决的问题成了悬在3000余户居民心中的一块“心病”。
今年4月，在杭州市“百名干部蹲点解难题”实践活动全面启动后。江干区委常委、人武部政委虞建宏在观音塘江汀社区蹲点调研时得知这一群众反映强烈的问题后，当即决定，要尽一切力量，在最短的时间内攻下这个难题，让观音塘的家家户户用上清洁方便的管道煤气。老难题却没有新办法，惟一的办法是只能用真情来感化，为了做通一直反对的29户居民工作。从4月到6月，两个月内江干区组织了9次社区与居民面对面交流，挨家挨户上门、抓住一切时机做工作——组织退休人员外出活动时，社区一个工作人员陪一个，热情服务，在宽松的氛围下做思想工作。工作组的一些党员、小组长从住户的角度参与劝说，告诉他们邻居都等着用管道煤气，管道煤气既省钱又方便。社区党员陈师傅还利用自己的化工专业特长，给住户讲安全知识，消除他们的顾虑……就这样，近100多人次入户做思想工作，29户居民从一开始的想不通拍桌子到后来的表示理解，他们终于同意在原地建调压站了。
6月14日，杭州市燃气集团管网分公司重新进驻静怡社区施工,工程顺利完成。困扰观音塘地区居民四年的难题终于破解，现场居民报以热烈的掌声，社区群众奔走相告。高兴的居民代表带上自制的花和感谢信送到了街道。
管道煤气开通后，考虑到小区老年人较多，到营业部办理手续不方便，有关部门又与燃气集团沟通，请他们派员工到社区设点服务，集中为居民办理管道煤气开通手续。至今已有近2000户居民已经用上了经济、方便的管道煤气。
期待了四年，阿姨开心的用管道煤气“开伙”了
这个历经四年磨难的调压站
居民何芝英将自制的锦旗送到了江干区人武部政委虞建宏手里
