浙江在线杭州8月18日讯(记者 梁国瑞)看病难、看病贵。如何解决这个困扰着成千上万普通人的难题?卫生部门经常难觅良方,而普通市民则往往欲诉无门……
今天上午,整整4个小时的时间里,浙江省卫生厅长杨敬带着几位副厅长及各专业处室的负责人,耐心地倾听21位市民代表倾倒求医看病中的“苦水”,记录广大市民为解决看病难提出的建议。用杨敬的话说:“今天就是向各位请教攻克难题的‘良方’。”
听到浙江大学经济学院在职研究生的观点既宏观,又专业,杨敬忍不住邀请他“多来厅里坐坐,多交流一下”。
听到“看病难”厅长说很有紧迫感
8月13日,浙江省卫生厅发布公告,征集关心卫生问题的市民,参加破解看病就医难民主恳谈会。到15日报名截止时,有60余位市民踊跃报名。参考各种因素,卫生厅按照原定规模筛选出了20名市民做代表。即使是这样,来到现场的市民还是多出一位。
21位市民代表来自各行各业:有浙大的研究生、杭州周边的村民、公务员、卫生系统工作人员、律师,甚至还有在杭的外来务工人员。
“他们每一个人都很关注卫生事业,都有充分的准备,很多代表来之前都征求了周围朋友的意见,他们不仅代表个人意见,因此也让我们很有紧迫感,去解决这些问题。”每次被问及“看病难主要难在哪里”时,杨敬就会深深地皱起眉头。
浙大学子的研究让众人惊叹
今天第一个发言的市民代表是浙江大学经济学院在职研究生刘群。自称“一直在做这个研究”的刘群,说起看病就医难时滔滔不绝。
“全社会广泛参与,才能解决看病就医难的问题。”“全社会应该建立统一的医疗平台,政府加大投入的同时,社会力量也要参与。”“应该建立基本药物制度,健全医疗保障制度。”……凭借在全国各地调研实验所得的结论和经验,刘群一个接一个地提出自己的观点。
如何解决看病难的问题?“医院应该分为基本化、特色化、专业化三种。国家扶持两头,社会力量参与中间那部分。”刘群认为,应该建立分级的医疗福利制度,基本化的医疗服务主要指乡镇医疗资源的完善,专业化的医疗服务主要是一些大病和疑难杂症的治疗,特色化的医疗服务如上门服务等,则应交给社会力量来建立,“国家在基本化和专业化的医疗服务上应该加大投入。”
刘群的“学术研究”不仅让现场的市民代表惊叹,卫生厅长杨敬更是频频点头。刘群发言结束时,杨敬还特地邀请他“经常到厅里来交流一下”。
“社区医院让我们有到家的感觉”
近年来,浙江一直提倡医疗机构进社区。几年的推广和建设后,社区医院越来越成为社区居民贴心的“自家医院”。
周红英住在浙大御跸社区,别的代表一开始就讲如何解决看病难,她却赞起了自己社区的医生们:“社区医院的医生们让我们很感动啊,每天我们起来浇花的时候他们就在了,晚上我们散步回来,他们还在给病人挂点滴。”
退休职工李定安说,自己每个月能在社区医院节能100元左右,而且“社区医院医德医风比大医院好”,有种“到家的感觉”。
杭州幸福绸厂退休职工朱国英则用三个省来夸赞社区医院:省钱、省力、省时。“有一次,我们社区医院里,医生愣是用手指帮病人扣出了排泄物,真当是把我们当亲生父母、兄弟姐妹来看啊!”朱国英激动地说,好的医疗人才要多到社区来,“社区肯定不会亏待你们的,肯定非常欢迎你们!”朱国英的坦诚感动着现场的每一个人,掌声响成一片。
厅长痛斥:方便医院麻烦病人的事情,坚决不能做!
“为什么已经有了市民卡、医保卡,还要办一张就诊卡呢?”楼宇敏对杭州某省级医院看病要办就诊卡深恶痛绝。
楼宇敏记得,每次看病,总是要拿一张就诊卡,不小心丢了,下次还要重办,“我们钱包里的卡已经够多了,如果每个医院都要办就诊卡,我们找找都要找好久。”楼宇敏觉得,医院这样的做法方便了自己,却麻烦了病人。
卫生厅长杨敬随即表态:“这种方便自己,麻烦别人的做法,医院坚决不能做!”
卫生厅副厅长马伟杭也马上要求在现场的该医院工作人员:“这里你不用辩解也不用检讨,回去告诉你们院长,马上改进。”
卫生厅长的痛斥,让在场的市民代表感觉顺气,不少代表频频交头接耳,点头称赞。