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永康创先争优注重品牌培育 便民服务形成蝴蝶效应

  随着创先争优活动深入推进,永康市相继涌现出了“攻坚先锋队”、“老年食堂”、“便民警务室”、“义务消防队”、“自然日工作法”、“能办推定论”等一大批服务品牌和典型。该市从品牌的挖掘、宣传、管理和推介等环节入手,激励基层党组织和广大党员比学赶帮超,切实发挥先进典型、优秀品牌的示范引领作用,确保创先争优活动点上出经验、面上见实效、整体有推进。

  一、深入发现和选树品牌。在全市各领域挖掘、推介一批创先争优品牌,重点选树了三个品牌:一是“小鸽警务室”品牌。小鸽警务室是全省首家以女民警名字为命名的警务室,警务室辖区企业500余家,外来人口6万余人。警务室挂牌成立来,整合社会资源,加强社会管理,努力创先争优。通过“温馨调解窗”、“外来建设者关爱基金”、“小鸽在线”等做法,拉近了警民距离,有困难找小鸽已经成为开发区内很多人的共识。二是“免填单”服务品牌。为解决纳税人反映较多的办税难、办税烦、效率低等问题,该市国税系统开发软件系统,增加服务内容,推出纳税免填单服务,取得良好成效,受到副省长陈敏尔批示,目前这一做法已经在全省国税系统推广。三是“老年食堂”品牌。老人针对农村孤寡较多,年轻儿女常年不在身边情况,西溪镇马坞村党支部成立了第一家老年食堂—寿星食府,受到老年人普遍欢迎。

  二、精心培育和管理品牌。为防止创先争优品牌昙花一现、流于形式,采取四项举措进行教育、监管。一是加强教育培训。经常性组织品牌负责人参加各种学习培训活动,教育和帮助其树立正确荣誉观和开拓创新意识,引导其自觉地把荣誉当动力,分析自身不足及原因,并提出克服办法。二是实施台账管理。依托“干部办事档案”和“党员服务档案”,跟踪监督先进品牌运行情况,建立市领导、创先争优领导小组成员品牌联系点,联系领导经常性地深入联系点点评指导,帮助出主意、解难题、定目标、明方向,使联系点在原有基础上进一步发展和提高。三是干部工作巡查。根据组织部门干部工作巡查制度,规定定期、不定期赴品牌点对品牌负责人进行工作了解,把其工作表现列入干部档案。四是加大政策激励。给予政策倾斜,实行先进品牌在提拔任用中优先提名、在评先选优中优先考虑、在选“两代表一委员”中优先推荐等制度,营造关注、尊重并有助于品牌成长的良好环境。如小鸽警务室负责人何小鸽因工作成绩突出已经被提拔为副所长。

  三、广泛宣传和推广品牌。先进品牌只有不断推广、宣传,才能发挥效用。一是积极组织宣传。充分利用报刊、广播、电视、网站、简报等多种媒介,多形式宣传,如经多渠道推介,该市行政服务中心城管、财税和烟草等多家窗口纷纷加入到“免填单”服务行列,各种表格设计更简洁,流程更清晰。为了更大范围地开展“免填单”这一做法,行政服务中心还将引入电子办公系统,实现窗口之间的信息对接、共享,更好的服务于办事群众。二是主动巧搭平台。老人空巢是许多村普遍现象,在了解到有些村也有建食堂意向后,主动帮助联系,不到一年的时间里,该市老年食堂接二连三的开张。虽然特色上各有不同,但是同样都深受老人的喜爱。三是放大品牌效应。注重把品牌经验推广到实际工作中。如继小鸽警务室后,该市江南街道派出所的“小莹警务工作室”也在风景秀丽的园周村挂牌,在创新社会管理、提高服务质量、改善警民关系上取得了积极成效,下步小鸽警务室做法将在全市20个警务室推开。

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