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庆元龙溪乡异地便民服务中心 加强服务党组织建设

  庆元县龙溪乡现有人口4212人,其中外出人口3000余人,仅嘉善、平湖地区就有1300余人,占外出人口的1/3之多。在创先争优活动中,龙溪乡针对外出流动人员较多聚集在嘉善、平湖的实际,通过建立“嘉平”临时党支部,成立“嘉平”便民服务中心,组建“嘉平”网格服务团队,加强服务型党组织建设。

  一是搭建便民服务平台,实现服务常规化。组织人员对在“嘉平”区域的人员进行排摸,登记造册形成详细人口档案,争取省级结对帮扶单位魏塘街道在人员、场地等方面的支持,成立“嘉平”临时党支部,召开“嘉平”临时党支部创先争优座谈会,建立嘉平便民服务中心,聘请离任干部、流动党员中素质较高的9人为工作人员,实现服务向外出流动人员延伸,既提高了党员干部的服务能力,又提升了外出群众的创业水平。

  二是完善便民服务制度,实现服务规范化。对不同类型的流出人口进行分类管理,分别制定外出流动人员子女就读、住房、医疗保障劳资纠纷等服务制度。建立信息反馈及例会制度,每月服务中心将外出流动人员的信息及时反馈回乡,每季度服务中心召开一次例会扩大会议,邀请流动人口代表参加会议,实现外出人口信息反馈常态化。

  三是建立便民服务队伍,实现服务优质化。以21名流动党员为主体,成立“嘉平”网格服务团队,积极参与到流入地政府部门的流动人口管理中,积极发动流动人员办理嘉善县新居民“浙江省居住证”,享受在外新居民就业、就学、救助等优惠政策,实行“以外管外”,实现流动人口在外期间的自我管理、自我教育。乡财政每年拨出相应工作经费,严格实行目标考核责任制,落实工作人员报酬待遇和经费。

  四是深化便民服务内容,实现服务贴心化。“嘉平”便民服务中心向外出流动人口发放网格化管理服务手册600余份,手册上明确政府工作职责、办事流程、联系方式,增强外出流动人员对服务中心的知晓率。同时,免费为群众提供就业咨询、子女入学及其他生活上的困难等,帮助外出人口在短时间内熟悉当地民情,真正实现“为民服务”的宗旨。乡便民服务中心开设便民服务热线,为外出流动人员提供咨询服务,目前,已接到各类咨询电话100余个,办理答复反映的问题40个。


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