为帮助全国各地做好青年文明号创建标准的制定和完善工作，提高青年文明号工作的专业性和科学性。近日，全国青年文明号活动组委会在全国范围内遴选了2个青年文明号创建标准，作为规范性文件印发各省、市青年文明号活动组委会及全国青年文明号活动组委会成员单位(青文字〔2011〕6号)。《浙江省卫生系统省级“青年文明号”考评细则》入选其中，向全国推荐。

　　创先争优活动以来，省卫生系统号手活动组委会围绕五个“一流”创建目标，结合医改中心工作，出台了《浙江省卫生系统省级“青年文明号”考评细则》，38项积分指标融入管理创新和现有经验，引导资源投入，比如：推广品管圈、精益管理、第三方测评、5S管理、蒙台梭利助人自助学习法、浙商精神、“金钥匙”服务、非物质激励等创建经验；引入顾客忠诚理论，提出能提意见的都是可以挽留的顾客；引入德国领导力学院赫恩教授的哈尔茨堡模式，提倡管理者和员工合作式管理；引入当代政治经济学家赫希曼“声音理论”，重视倾听一线员工心声。同时，强调创建重在成员支持，重在过程，区别于荣誉评审。

　　《考评细则》是继《省级号全面质量管理办法》后另一项新的举措，加上今年8月试行的预申报制度，省卫生系统“号、手”创建管理工作通过不断创新，已构建了不同集体不同阶段不同问题的提出、分析、解决三者良性互动的螺旋上升环，在很大程度上缓解了创建质量与数量的矛盾，把青年文明号打造成为卫生系统青年人管理实践的平台。