浙江在线绍兴8月29日讯 (特派记者 杨俊霞) 不少绍兴市民收藏着8月5日的绍兴日报这一天的报纸，为绍兴市四套班子29位领导“挂牌承包”的67项难题列了破解“时间表”。今天，记者从绍兴市委组织部了解到，这67项难题多半已经得到解决，连同此前绍兴市3000名领导干部认领的难题中，已有2650个得到初步破解，“走进矛盾、破解难题”专项行动成果显著。

　　今年以来，绍兴市共有3000多名官员深入农村、社区“蹲点”，摸排出存在的最突出问题3698件，如何让这些矛盾和难题逐一“落地”？绍兴各地建立了“挂牌、销号制度”、“分析协调制度”、“办结反馈制度”等系列机制。其中尤以市级领导公示认领难题之事最为引人关注，8月5日的绍兴日报一度洛阳纸贵，绍兴市委、市人大、市政府、市政协领导挂牌督办的所有难题，其牵头领导、责任部门、责任人、解决方式、完成时限和阶段性目标，在公示上一览无余，群众“雪亮的眼睛”时刻可以关注到事件的进度。

　　“公示”的内容相当具体，从关乎民生、稳定的交通拥堵问题、控制市区“两抢一盗”问题，关系绍兴生存和发展的节能减排、创新发展问题，到包括“奢、懒、庸”在内的“机关病”整治问题，一应俱全。如“机关病”整治具体要解决公款吃请、超标准配公车、上网聊天炒股等群众呼声很高的问题。不少市民觉得从公示看到了市委、市政府对解决难题的信心和决心。

　　为破解领导蹲点过程中摸排出的14个难题，绍兴市越城区制定了责任分解表，每个重点难题都有一位区级领导牵头，走村入户摸排每个重点难题所涉及的具体问题，汇总后建立台账，并于6月底前对拟解决的难题和办理方案作出公开承诺。绍兴县建立了领导”六联系”制度，构建起县里大小官员”一线工作”的长效机制，关注“三农“，充分发挥县级机关部门在服务经济、服务基层中的作用，开展“联村促发展”活动，推动了县机关部门深入农村基层服务群众。嵊州市创造了定期回访制度、结对帮扶制度、民事督办机制等一系列新的机制，至6月底，四个专项行动组梳理出的490项难题，已破解301项。他们还解剖了具有典型意义的企业补办房产证、关爱助学、服务解决茶农春茶用电问题、双塔大桥复工等7个案例，将总结破解规律汇编成册，分发给各级官员，将其列为指导工作的“教科书”。诸暨市将554名乡镇干部派到村里“办公”，协助这些村发展经济，解决群众反映强烈的民生问题，与村干部一起调解处理各类矛盾纠纷。为方便村民联系，该市统一将乡镇干部的照片、工作职责、联系号码等，张贴在村务公开栏上。接触群众的机会多了，干群关系得以进一步密切，一些矛盾纠纷就能在较短时间内得到协调解决。上虞市对难题和办理方案、办理途径通过农村宣传栏、广播、发承诺书等形式全程公开、公示。新昌县实施领导包案制度，9位县级领导干部包案31起重要信访热点难点问题，27个相关乡镇和街道为主要责任单位。在省12次党代会期间，新昌27名领导干部对口联系81名越战伤残军人，解决了他们的实际困难和问题。

　　“各类机制的建立，使各级干部敢于走近矛盾，勇于破解难题。”绍兴市有关部门负责人说。 “向群众公示压力更大，但动力也更大。”矛盾和难题迟早都要得到解决，上有市领导挂牌督阵、下有群众眼睛盯着，压力化为动力，促进了破解难题的劲头，也使机关作风和办事能力经历了一次大考验。领导“挂牌督办”，定期“查账”的做法，已经成为绍兴特色。