浙江在线杭州7月31日讯(见习记者 王黎婧) “1个月内必须消费一次，这是霸王条款。”杭州的蒋先生遇上件烦心事，饭卡丢了，钱也补不回来了。

　　蒋先生是一位IT人士，在华星时代广场写字楼工作，常常和同事光顾大楼里的“外婆家”餐饮连锁店。年前，单位组织员工集体购买“外婆家”消费卡。所谓消费卡，据蒋先生介绍，只要往里面充钱，每次消费时，轻松一刷即可。当然充多充少，顾客自己决定。

　　“1个月必须消费一次”——霸王条款？

　　两个月前，蒋先生发现自己的卡不见了，找了半天也没有找到。因为老是出差，昨天，蒋先生才抽出空来去补办新卡。但是，店家却告诉他，原先卡里的500元不能转到新卡内。

　　店家给的理由是，购买消费卡的消费者1个月内必须消费一次，这个条款在卡的背面有文字说明。另外，店家表示饭店一个月清理一次数据库，由于消费者没有及时消费，因此资料很难查找。

　　目前外婆家餐饮客户服务部的吕小姐已接手此事，她解释，蒋先生提供的卡号有误，所以无法及时查询。另外由于1个月前，消费卡全面更换，因此旧卡信息查询过程较为复杂，需要蒋先生静候几天。

　　商家自行商定条款消费者自认倒霉

　　在消费卡这件事情上吃亏的还不止蒋先生。上个月，程小姐在自己经常光顾的一家精品店买了一身衣服，“售货员小姐很殷勤地和我说，帮我把原来的会员卡更换成新的白金卡，”等程小姐收到卡，发现有很多限制条件：卡的有效期为两年，两年内买满30000元就自动续卡，否则转成普卡，“这不就是霸王条款？”

　　沈女士也曾遭遇过五折优惠卡消费时被“卡”，今年1月沈女士在一家美容美发厅做洗、吹、剪，花费总计50元。经服务员介绍，只要购买一张VIP卡，就能享受对折优惠待遇，她便购买了500元的卡，服务台当即把客户资料输入电脑，而且在卡的背面写上了“美发五折卡”。

　　4月5日，她带着金卡再次光顾这家美容美发厅烫发。但到了结账时才知道，烫发不能打折扣，理由是这个价目是打了星号的，打星号的项目都不予打折。沈女士只好自认倒霉。

　　温馨贴士：

　　如果您需要购买、使用优惠卡、会员证以及先交预付款所办的美容美发卡、洗衣卡、按摩卡等时，一定要选准规模较大、诚信的商家，不能图便宜而不加区别，更不能购买无照经营者的优惠卡。

　　同时在购买优惠卡、会员卡等带有储值性质的卡、券时，一次不能付款太多，防止商家变更、歇业等情况发生。同时，对优惠卡的宣传是否真实，承诺能否兑现，服务项目是否到位，消费者一定要询问清楚，不能盲目轻信。